热门看点:信阳市供水公司:优质服务迎“双节” 护航供水不松懈
时间:2023-09-28 11:39:08来源:中华网河南

当中秋遇上“国庆”,为保障全市人民度过一个愉快的“双节”,信阳市供水集团有限公司未雨绸缪,召开专题会议,安排部署供水保障工作,多措并举守护中心城区供水安全,用责任与担当筑牢城市供水“生命线”。

全面“体检”,备战“双节”。该公司安委会节前对两厂三站的加药间、配电室、送水泵房等生产重点部位、重要环节开展安全大检查,排查安全隐患,及时维修保养,确保所有制水设备时刻处于最佳的运行状态,保障节日期间稳定、优质供水。此外,该公司配合执法支队到各楼堂馆所、小区开展走访送服务活动,并留下24小时供水服务电话,提供不间断跟踪服务。

信阳市供水公司:优质服务迎“双节” 护航供水不松懈

管网普查,把脉问诊。该公司组织精干力量,加强巡检频率,扩大巡检范围。坚持每日对供水管网、设施进行巡检维护,重点加强老旧小区及管网裸露处的巡查,对供水管网“把脉问诊”,最大限度减少因管网漏损造成的水压降低情况,做到早预防、早发现、早处置,切实保障管网畅通。

信阳市供水公司:优质服务迎“双节” 护航供水不松懈

高频检测,优质供水。该公司严格落实水质检测相关制度,根据原水水质情况,适时调整检测频次,根据水质化验结果及时调整配药、投加工作,做好对出厂水和管网水的余氯控制,对水质重要指标进行实时监测,构筑起全方位水质安全屏障,持续为广大市民提供安全优质的“放心水”。

信阳市供水公司:优质服务迎“双节” 护航供水不松懈

数字赋能,精准把控。该公司利用智慧水务在线监测系统24小时监控供水压力、出厂水流量、各环节浊度、余氯和清水池液位等情况,精准分析,科学调度。适时采取“高峰多送”“低峰多储”等应对措施,确保信阳市中心城区管网水量足、水压稳。

信阳市供水公司:优质服务迎“双节” 护航供水不松懈

上下联动,优质服务。线上,该公司供水服务热线24小时畅通,及时受理居民用水诉求、并进行用户回访,用户足不出户即可通过手机掌上营业厅办理十项供水业务。线下,该公司“一键响应”抢险应急服务小组24小时值班待命,以人员、车辆、物资、设备、通讯“五到位”应对各类涉水突发事件,守牢城市供水“生命线”。

信阳市供水公司:优质服务迎“双节” 护航供水不松懈

接下来,信阳市供水集团有限公司全体职工将不畏艰难、勇挑重担,打好“组合拳”,打赢“攻坚战”,确保“双节”期间供水安全平稳有序。(郝昱玮 晏鼎)

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