政务服务移动端是各级政府服务企业和群众的重要渠道。2月16日上午，本网从河南省政府新闻办新闻发布会上获悉，2022年，河南移动政务服务能力持续提升，“豫事办”注册用户数达到7530万，成为全国用户最多、服务集成度最高、活跃度最热的省级移动政务服务平台之一。

“豫事办”提供的服务涉及群众生活方方面面。发布会上，河南省行政审批政务信息管理局党组成员、副局长黄民江介绍，“豫事办”是河南为群众提供公共服务和政务服务的全省统一集合式大平台，按照“高频优先、热点优先”的原则，设置了推荐服务、遇事豫办、服务随行3个版块14个专区，接入了人社、教育、公安、医保、住建、民政等19个厅局的热点事项,可为全省人民提供社保缴费、社保资格认证、学校查询、公积金、婚姻登记预约等便民服务，汇聚了相关厅局的热点事项。

“作为全省各级人民政府为公众提供政务服务和公共服务的移动端官方总入口，‘豫事办’以老百姓‘人生大小事’为服务核心，在提高群众办事效率、降低群众办事成本、增强群众获得感等方面发挥了积极作用。”河南省行政审批政务信息管理局党组书记、局长李明东介绍，截至2022年底，“豫事办”注册用户数达到7530万，上线5699个事项，分别完成省定目标任务的107.6%、142.5%，每天有200多万人通过“豫事办”办理相关业务。

网络安全和数据安全关乎国家安全。针对“豫事办”存储的大量个人信息安全问题，李明东介绍，在建立完善管理制度之外，河南省行政审批政务信息管理局全面加强技术防护，申请专项经费对“豫事办”进行了全面安全加固，合理配置防火墙、加密设备、安全审计等安全防护软硬件设备，切实提升“豫事办”整体安全防护水平，防止用户身份伪造和账户信息被窃取，保证个人隐私数据和账户安全，避免数据泄露。在用户信息展示、材料验证等阶段，对数据进行脱敏处理，防止用户个人信息泄露。

“下一步，河南省行政审批政务信息管理局将加快实施省一体化政务服务平台和‘豫事办’项目二期，持续优化‘豫事办’系统性能，加快推进分厅建设升级，接入更多高频服务事项，切实提升用户使用体验，真正做到让群众感到‘能用’‘好用’‘爱用’，为企业、群众提供更多触手可及的政务服务。”李明东表示。（程明辉）

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